去哪儿网人工客服电话(去哪儿网人工客服电话怎么转人工)
如果您在使用去哪儿网的过程中遇到了问题,可以通过人工客服电话联系他们。本文将为您介绍去哪儿网人工客服电话以及相关注意事项。
1、先明确问题类型
在拨打去哪儿网人工客服电话之前,先明确自己遇到的问题类型。例如,机票、酒店、火车票、旅游等,不同类型的问题需要拨打不同的客服热线。
2、去哪儿网人工客服电话
下面是去哪儿网的人工客服电话:
机票客服热线:10105858
火车票客服热线:10105105
酒店客服热线:10101020
旅游度假客服热线:10106999
如果您正在海外,可以拨打去哪儿网的国际客服电话:+86-21-32101000
3、注意事项
在拨打去哪儿网人工客服电话时,需要注意以下事项:
(1)尽量提前拨打,避免高峰期等需要等待时间
(2)提前准备好自己的订单号或行程单号,方便客服人员查询
(3)礼貌用语,与客服人员友好沟通
4、其他联系方式
除了人工客服电话,去哪儿网还提供以下联系方式:
(1)在线客服:在去哪儿网官网页面右下角,点击“在线客服”按钮
(2)微信公众号:添加去哪儿网的微信公众号“qunarzixun”
(3)电子邮件:将问题发送至去哪儿网的官方邮箱customer@qunar.com
5、客服服务时间
去哪儿网的人工客服服务时间是每天8:00-22:00,365天全年无休。如果您需要在非服务时间联系他们,可以使用其他联系方式,或者在服务时间再拨打客服电话。
总结:
拨打去哪儿网人工客服电话之前,需要明确自己的问题类型,并提前准备好相关信息。同时也可以使用其他联系方式,以便更便捷地解决问题。记得使用礼貌用语,与客服人员友好沟通,获得更好的服务体验。
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